Politique de confidentialité
1. Introduction
La société Ek Plomberie (Entreprise individuelle : EL MACHKOURI KAMAL, SIREN 751 947 151) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l’utilisation de notre site internet.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Ek Plomberie – EL MACHKOURI KAMAL
SIREN : 751 947 151
Établissement principal :
RES PARC DES ARCEAUX BAT A3 APT 5138
86 RUE FABRI DE PEIRESC
34080 MONTPELLIER – France
Téléphone : +33 6 49 40 99 19
Courriel : elmkmel@gmail.com
3. Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse e-mail.
- Informations relatives à vos demandes de devis ou d’intervention.
- Données de navigation sur notre site (via cookies ou outils d’analyse).
4. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact.
- Planifier et exécuter nos interventions de plomberie.
- Gérer la relation client et le suivi après-vente.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, interventions).
- Votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter).
- Nos obligations légales et réglementaires.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Ek Plomberie.
Elles ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers, sauf :
Aux prestataires techniques (hébergeur, développeur web) pour le bon fonctionnement du site.
Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :
Données clients : 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies : durée maximale de 13 mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement et à l’opposition.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Ek Plomberie – EL MACHKOURI KAMAL
RES PARC DES ARCEAUX BAT A3 APT 5138
86 RUE FABRI DE PEIRESC
34080 MONTPELLIER – France
Téléphone : +33 6 49 40 99 19
Courriel : elmkmel@gmail.com
10. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.